Hoe werkt Al@din?
al@din is de vragendienst van de openbare bibliotheken op internet. Een landelijk netwerk van bibliothecarissen draagt zorg voor de beantwoording. Dat doen ze door onder meer websites, abonneediensten op het web, boeken, naslagwerken, tijdschriftartikelen en instanties te raadplegen. Bij het beantwoorden van vragen van al@din worden bibliotheken bijgestaan door medewerkers van de het Museum Gouda en het Streekarchief Hollands-Midden.Welke vragen beantwoordt al@din?
Vragen over alle denkbare onderwerpen, met een paar beperkingen:Voor het aanvragen van kopieën van archiefstukken e.d kunt u contact opnemen met het streekarchief Hollands-Midden.
al@din verricht geen diepgaand onderzoek en maakt geen huiswerk of werkstukken. Wanneer u veel informatie nodig heeft over een onderwerp, proberen wij u op weg te helpen door naar bronnen of instanties te verwijzen.
Voor vragen over zaken als het verlengen of reserveren van materialen, verwijzen wij u naar uw eigen bibliotheek.
Voor medische of juridische adviezen, moet u zich wenden tot de bevoegde instanties.
Voor vragen over uw computer of software, moet u zich wenden tot uw helpdesk.
Al@din beantwoordt geen quizvragen of prijsvragen
Al@din beantwoord geen vragen waar normaliter (commerciele) adviesbureaus voor worden ingehuurd
Wanneer krijgt u antwoord?
U krijgt binnen een tot vijf werkdagen een antwoord.Hoe krijgt u antwoord?
Op het door u opgegeven e-mailadres. Als de beantwoording langer dan 24 uur gaat duren, krijgt u daarvan via uw mail bericht. Daarnaast vindt u alle vragen die u aan al@din gesteld heeft, bij Mijn al@din. Hiervoor is het wachtwoord nodig dat u in ons eerste mailtje krijgt.
Uw privacy
Een ingediende vraag en het daarop gegeven antwoord kan worden gebruikt voor opname in de Kennisbank van al@din©, om andere vragenstellers van dienst te zijn. Door u verstrekte persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt bij de beantwoording van uw vraag en worden niet aan derden verstrekt. Het opgeven van uw naam is niet verplicht: u mag een schuilnaam (nick-name) gebruiken.
Disclaimer
De informatieservice van al@din is bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Al@din probeert om juiste en actuele informatie te verschaffen, maar kan géén garantie geven voor de nauwkeurigheid en volledigheid. De organisatie achter al@din aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in de verwijzingen naar informatiebronnen, de daarin geboden informatie en voor (vermeende) schade, voortvloeiend uit het raadplegen daarvan, of uit het afgaan op informatie die daarin wordt verstrekt.
terug naar uw vraag
Een ingediende vraag en het daarop gegeven antwoord kan worden gebruikt voor opname in de Kennisbank van al@din©, om andere vragenstellers van dienst te zijn. Door u verstrekte persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt bij de beantwoording van uw vraag en worden niet aan derden verstrekt. Het opgeven van uw naam is niet verplicht: u mag een schuilnaam (nick-name) gebruiken.
Disclaimer
De informatieservice van al@din is bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Al@din probeert om juiste en actuele informatie te verschaffen, maar kan géén garantie geven voor de nauwkeurigheid en volledigheid. De organisatie achter al@din aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in de verwijzingen naar informatiebronnen, de daarin geboden informatie en voor (vermeende) schade, voortvloeiend uit het raadplegen daarvan, of uit het afgaan op informatie die daarin wordt verstrekt.
terug naar uw vraag